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2024年6月,当事人张某某在曲周县一工厂打工时由于操作不慎,手臂被卷进机器,导致身体多处骨折,右胸挫伤严重。经多次治疗出院后,张某某因与用工方负责人杨某某就赔偿金额多次交涉无果,转而到县综治中心反映情况。县综治中心经过基本案情研判,立即安排常驻部门调解员耐心倾听张某某的诉求,积极安抚张某某情绪,实地走访事发地点了解情况。之后,安排公共法律服务中心工作人员和首席法律咨询专家介入,向杨某某普及民法典、劳动法、公司法等相关法律,解析得失利弊。经过多方调解,最终,张某某与杨某某就人身损害赔偿达成共识:杨某某承担张某某5万元医疗费,并一次性支付6万元人身损伤赔偿款。双方在县综治中心签订调解协议后,张某某激动地说:“没想到来到中心,哪儿也不用跑,哪儿也不用去,这么快就把我的问题解决了!”
曲周县综治中心联合10个乡镇综治中心、10个法治小院、10个乡镇调委会及28个行业、行政调解组织和1900名人民调解员、2093名网格员,全面加强各类风险隐患的预警监测,针对性落实好各项防范措施。对已录入平台的风险预警信息,持续加强研判分析,强化数据碰撞和关联比对,找准切入点,对各类风险隐患类型、特点及发展趋势实施全面监控和研判,为处置工作提供强有力的数据支持。该县借助平台数据汇集,精准梳理出平安建设工作瓶颈短板,针对性加强系统治理、依法治理、综合治理、源头治理,提升平安建设的针对性和实效性。
完善运行机制,细化工作流程。从矛盾纠纷转接交办、会商研判、督导调度入手,综治中心指导、协调、推动和督促入驻单位依照“三定”履职,不包办代替。各入驻单位根据法定职责履行主体责任,按照调解、仲裁、行政裁决、行政复议、信访行政三级办理、诉讼、法律监督“路线图”,在法治轨道内化解矛盾纠纷,形成“综治中心负责程序性推进、办理部门负责实质性解决”的工作格局。
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